Connexion au compte ne fonctionne pas

<< Retourner à la page des dépannages

Un problème fréquent qui survient lors de l'ouverture de votre compte pour aller chercher vos rapports mensuels ou annuels est que vous n'êtes pas capable d'entrer dans votre compte. La solution est de bien confirmer que vos informations sont bien entrés, et voici comment vous en assurez:

Utilisateur : Votre code d'utilisateur est votre permis de conduire comme afficher dans l'image ci-dessous. Ne pas oublier la lettre majuscule et les tirets.
Passe : Votre mot de passe est votre code que vous utilisez pour entrer dans Fraxion sur votre tablette.
Alias compagnie : Votre alias de compagnie est le nom de votre compagnie, généralement sans les termes taxi ou coop.