PTT

De Base de connaissances Fraxion
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Modèle:Bandeau d'annonce Le PTT de Fraxion est l'outil de communication entre la répartition et la flotte des véhicules.

Fonctionnement du PTT sur la tablette

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Voir aussi les instructions imprimables pour les tablettes des chauffeurs.
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Fonctionnement du PTT pour la répartition

Rond-1.png Dans ce rectangle, tous les chauffeurs, les répartiteurs et les téléphonistes qui sont connectés apparaissent en vert et dans le haut de la liste.
  • Les onglets « Dispositif », « Groupe » et « Log » offrent plusieurs options.
    • Dispositifs est la liste des dispositifs disponibles, qu'ils soient connectés ou non.
    • Groupe est la liste des groupes de véhicules, qu'ils soient connectés ou non. Par exemple, le groupe des vans adaptées.
    • Log est tout ce qui s'est passé. C'est également à cet endroit que l'on peut réécouter une conversation entre les dispositifs, par exemple une conversation entre vous et un chauffeur.
  • Il suffit de cliquer-double pour créer un canal de conversation entre vous et une autre personne.
  • Il est possible de cocher plusieurs personnes, et « Créer un canal » en cliquant-droit sur l'une des personnes cochées. Vous pourrez discuter avec plusieurs personnes en même temps.
Rond-2.png Dans ce rectangle, voici les éléments :
  • Le microphone qui permet de discuter avec la ou les personnes présentes dans le canal ouvert. La couleur du bouton change selon l'activité :
    • Gris : inactif ;
    • Vert : vous pouvez parler ;
    • Mauve : quelqu'un vous répond.
  • Le combiné de téléphone horizontal sert à fermer le canal actif. Il est rouge quand le canal est ouvert, et gris quand il est inactif.
  • L'icone d'engrenage sert à ajuster vos préférences.
Rond-3.png Dans ce rectangle, s'afficheront les demandes de communications provenant des chauffeurs.
  • Un son se fait entendre pour indiquer aux répartiteurs qu'un chauffeurs veut communiquer avec la répartition.
  • La demande s'affiche en rouge tant qu'un répartiteur n'a pas accepté la demande.
  • Dès qu'un répartiteur accepte une demande, un canal s'ouvre en-dessous.
  • Le répartiteur peut cliquer-droit et sélectionner "Rejouer" (Replay) pour réécouter la dernière communication provenant du chauffeur.
Rond-4.png Dans ce rectangle, s'afficheront les canaux ouverts.
  • En appuyant sur le micro, les chauffeurs et/ou les répartiteurs qui sont dans le canal pourront communiquer ensemble.
  • Il est possible d'avoir plus de deux personnes dans le canal (voir le point #1).
  • Ne pas oublier de fermer un canal lorsque les communications sont terminées.