Différences entre versions de « Dépannage »

De Base de connaissances Fraxion
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{{ Intro | Vous trouverez sur cette page une liste des problèmes techniques fréquents et la solution. Si vous rencontrez un problème qui n'est pas listé ci-dessous, n'hésitez pas à communiquer avec nous. }}
+
{{ Intro | Vous trouverez sur cette page une liste des problèmes techniques connus qui peuvent être réglés sans l'aide d'un technicien. Si vous rencontrez un problème qui n'est pas listé ci-dessous, n'hésitez pas à communiquer avec nous. }}
  
 
= Aide pour les tablettes =
 
= Aide pour les tablettes =
 
== Application ==
 
== Application ==
 
* [[Perte de géolocalisation (GPS)]]
 
* [[Perte de géolocalisation (GPS)]]
* [[Volume du son est trop fort/pas assez fort]]
+
* [[Volume des effets sonores trop fort ou trop bas]]
 +
 
 
== Connexion ==
 
== Connexion ==
* [[Code d'authentification tourne sans fin]]
+
* [[Perte de connexion]]
 
* [[Page noir lors de l'ouverture du compte]]
 
* [[Page noir lors de l'ouverture du compte]]
 +
 
== Imprimante ==
 
== Imprimante ==
* [[L'imprimante imprime un papier en blanc]]
+
* [[L'imprimante fait un son beep en continu]]
 
* [[L'imprimante n'allume plus]]
 
* [[L'imprimante n'allume plus]]
 
* [[L'imprimante n'imprime plus]]
 
* [[L'imprimante n'imprime plus]]
 +
* [[L'imprimante ne se connecte pas]]
 +
 
== SEV ==
 
== SEV ==
 
* [[Erreur lors de l'inscription SEV]]
 
* [[Erreur lors de l'inscription SEV]]
 +
* [[Mauvaise information du SEV]]
 
* [[Montant de la transaction est mal entré]]
 
* [[Montant de la transaction est mal entré]]
 
  
  
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= Aide pour la répartition =
 
= Aide pour la répartition =
 
== Système de répartition ==
 
== Système de répartition ==
 +
* [[Fraxion affiche une perte de connexion]]
 
* [[Pastille rouge sur tout les appels]]
 
* [[Pastille rouge sur tout les appels]]
 +
* [[Tout les appels sont placés en manuel]]
 
== Carte des véhicules ==
 
== Carte des véhicules ==
 
* [[Véhicules de la carte ne sont pas visible]]
 
* [[Véhicules de la carte ne sont pas visible]]
 
== PTT ==
 
== PTT ==
 +
* [[Chauffeur n'entend pas le répartiteur]]
 +
* [[Répartiteur n'entend pas le chauffeur]]
 +
 +
 +
 +
 +
= Aide pour problème externe relié à Fraxion =
 +
== Connexion partenaire ==
 +
* [[Connexion au compte ne fonctionne pas]]
 +
* [[Rapports ont des montants erronés]]

Version actuelle datée du 1 mars 2023 à 13:07