Différences entre versions de « L'imprimante n'imprime plus »
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* Vérifier qu'il y a un rouleau de papier à l'intérieur. | * Vérifier qu'il y a un rouleau de papier à l'intérieur. | ||
* Vérifier que le logo d'imprimante [[Fichier:Imprimante logp.jpg|sub|40px]] est visible en haut de l'écran à gauche. | * Vérifier que le logo d'imprimante [[Fichier:Imprimante logp.jpg|sub|40px]] est visible en haut de l'écran à gauche. | ||
| − | + | Si vous avez besoin d'aide pour vérifier la connexion de l'imprimante [[L'imprimante ne se connecte pas| cliquer ici ]]. | |
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| + | Si après la reconnexion de l'imprimante, elle n'imprime toujours pas, veuillez nous contacter. Nous serons peut-être en mesure de réparer l'imprimante ou de la remplacer. Veuillez noter que des frais peuvent s'appliquer.<br> | ||
| + | <b><u>Note</b></u> : Pour chaque imprimante, il y a une garantie limitée de 12 mois après l'achat. | ||
Version actuelle datée du 2 mars 2023 à 14:59
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Si l'imprimante n'imprime pas lors de l'envoi de la transaction, vérifier les points suivants :
- Vérifier que l'imprimante est bien allumé sans être sur la charge.
- Vérifier qu'il y a un rouleau de papier à l'intérieur.
- Vérifier que le logo d'imprimante
est visible en haut de l'écran à gauche.
Si vous avez besoin d'aide pour vérifier la connexion de l'imprimante cliquer ici .
Aucune impression après la vérification de la connexion
Si après la reconnexion de l'imprimante, elle n'imprime toujours pas, veuillez nous contacter. Nous serons peut-être en mesure de réparer l'imprimante ou de la remplacer. Veuillez noter que des frais peuvent s'appliquer.
Note : Pour chaque imprimante, il y a une garantie limitée de 12 mois après l'achat.