Différences entre versions de « Perte de connexion »
Sauter à la navigation
Sauter à la recherche
| (Une version intermédiaire par le même utilisateur non affichée) | |||
| Ligne 5 : | Ligne 5 : | ||
Lorsque le chauffeur entre son code d'authentification et que la connexion de se fait pas. | Lorsque le chauffeur entre son code d'authentification et que la connexion de se fait pas. | ||
| − | [[Fichier:Perte connexion.jpg| | + | [[Fichier:Perte connexion.jpg|400px|vignette|gauche]] |
<br clear=all> | <br clear=all> | ||
| Ligne 16 : | Ligne 16 : | ||
Lorsque la pastille de connexion est rouge, vérifier la connexion Internet. | Lorsque la pastille de connexion est rouge, vérifier la connexion Internet. | ||
| − | * Si il y a une carte SIM dans la tablette, vérifier | + | * Si il y a une carte SIM dans la tablette, vérifier si le symbole de connexion LTE est visible dans le haut de l'écran à gauche.<br> |
| − | * Si il n'y a pas de carte SIM, vérifier le | + | [[Fichier:Lte.jpg|400px|vignette|gauche|Symbole que la connexion LTE est établie]] |
| + | <br clear=all> | ||
| + | Si le symbole n'est pas visible, contacter votre fournisseur internet (Bell, Fido, Telus, etc)<br> | ||
| + | |||
| + | * Si il n'y a pas de carte SIM, vérifier le partage de connexion avec le téléphone cellulaire. Si la connexion est bien établie, vérifier si le symbole de wifi et visible dans le haut de l'écran à gauche.<br> | ||
| + | [[Fichier:Wifi.jpg|400px|vignette|gauche|Symbole que le partage de connexion est établi]] | ||
Version actuelle datée du 1 mars 2023 à 10:39
<< Retourner à la page des dépannages
Lorsque le chauffeur entre son code d'authentification et que la connexion de se fait pas.
Vérifier la connexion Internet
Lorsque la pastille de connexion est rouge, vérifier la connexion Internet.
- Si il y a une carte SIM dans la tablette, vérifier si le symbole de connexion LTE est visible dans le haut de l'écran à gauche.
Si le symbole n'est pas visible, contacter votre fournisseur internet (Bell, Fido, Telus, etc)
- Si il n'y a pas de carte SIM, vérifier le partage de connexion avec le téléphone cellulaire. Si la connexion est bien établie, vérifier si le symbole de wifi et visible dans le haut de l'écran à gauche.
