Dépannage

Vous trouverez sur cette page une liste des problèmes techniques fréquents et la solution. Si vous rencontrez un problème qui n'est pas listé ci-dessous, n'hésitez pas à communiquer avec nous.

Aide pour les tablettes Perte de géolocalisation (GPS) Erreur lors de l'inscription SEV FBIO non/mal connecté Page noir à l'ouverture du compte Problèmes liés au GPS Pour le GPS Google Maps fonctionne bien avec Fraxion. Suivre les étapes suivante après la première installation de Fraxion ou pour vérification. 1. Aller dans les paramètres de la tablette et cliquer sur Applications 2. Choisir l'application SIV Fraxion 3. Cliquer sur Autorisations 4. Dans les autorisations, choisir Localisation 5. Cliquer sur Autoriser en tout temps Problèmes liés au réseau La pastille reste rouge, l'authentification ne se fait pas, messages sur une page noire... Problèmes liés au IOIO, GPIO, FBIO Page noire liée au IOIO. Installer l'App lock Installer l'App lock