Le logiciel de répartition Fraxion est toujours en évolution. Nos clients font des demandes d'adaptation pour que le logiciel reflète la réalité du quotidien des téléphonistes, des répartiteurs, de la comptabilité et de la direction. Lorsque nous mettons le logiciel à jour, c'est l'ensemble de nos clients qui profitent des améliorations.
Mise a jour du 27 octobre 2015 : version beta
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Modification dans la fenêtre de réception d’appel
- Nous avons légèrement déplacé le test à droite pour récupérer de l’espace
- Nous avons déplacé la mention du hors Région à cet endroit
- Nous avons ajouté une carte avec de l’information sur le véhicule, cette carte apparait seulement si c’est un rappel d’un client
- Le bouton Info ouvre l’écran de l’image #2 ci bas
- Le bouton véhicule ouvre l’information véhicule comme avant
- Nous avons inversé Le Type de répartition et le Type de véhicule pour pouvoir ajouté le « Ne pas téléphoner »
- Nous avons ajouté une confirmation des restrictions lorsqu’il sont utiliser avec la souris, les raccourci clavier ne demande pas une confirmation, comme discuter avec vous de cette façon nous allons pouvoir vérifier d’où vient le problème des restrictions qui « magiquement » apparait ainsi que le 6 personnes.
- Bouton « Ne pas Téléphoner » a été ajouté dans les options spéciales
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Ajout d’une page d’information d'un appel
La page est accessible par le bouton Info dans dernier appel ou en double click sur la carte dans info véhicule :
- Information de l’appel
- Information du véhicule qui change si le véhicule remet l’appel par exemple
- L’estimer de temps et distance, provenant de googlemap, ainsi que le statut de l’appel, celui-ci est mis à jour seulement que lors de l’ouverture et si on appui sur le bouton rafraichir
- Ces 2 boutons ne sont pas encore actif, ils le seront dans la prochaine mise à jour, ils vont pouvoir servir pour faire un rappel ou une annulation pour l’appel affiché
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(figure 1)
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(figure 2)
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Modification dans « Info véhicule » [F1]
- Ajout d’un bouton sur le côté droit pour ouvrir un sous-menu et afficher plus d'information (figure 2)
- Notez que la description du véhicule provient du dossier du chauffeur, elle ne sera pas à jour si Dossier chauffeur n'est pas tenu à jour adéquatement.
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Mise a jour du 23 octobre 2015
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