Répartition/Céduleur

Le céduleur est utilisé pour créer des appels récurrents et réguliers. Le céduleur créer les appels trois semaines à l'avance (configurable).

Page pricipale 1. Champ de recherche : utile pour trouver un client précis lorsque la liste des clients est longue. Les recherches partielles sont aussi acceptées. 2. Liste des clients : ensemble des clients (en général, des individus) en ordre de création. 3. Actif : case à cocher pour activer ou désactiver un client. 4. Nom : prénom et nom du client (en général, des individus). Placer le nom ou le prénom en premier est au choix de la compagnie (ex.: Paul Tramblay ou Tremblay, Paul). 5. Téléphone : indicatif régional et numéro de téléphone du client (ex.: 514 555-5678). 6. Courriel : adresse courriel du client. 7. Lier à un dossier client: Il est possible de lier un client céduler à un dossier client (voir Dossier Client Admin ) . Vous allez pouvoir choisir le bénéficiaire et un montant fixe pour les courses. 8. Paiement ordre : lorsque les courses de taxi sont payées par une entreprise ou une entité autre que le client transporté, ce numéro de référence peut être utilisé pour la facturation. 9. Aperçu de la cédule : ce bouton permet de voir tous les appels futurs prévus durant la période effective de la cédule 10. Voir le calendrier : permet de créer, visualiser ou modifier une cédule. 11. Gestion des modèles : permet de créer, visualiser ou modifier un modèle. Créer une nouvelle cédule Pour ajouter un client, entrer son nom et faites Enregistrer. Cliquer ensuite sur Voir le calendrier , pour ajouter une cédule pour ce client. Note: Une étoile jaune sur la date indique que c'est une journée fériée. 1. Fraxion Communications : nom du client pour lequel on créer ou modifie la cédule. 2. Avril 2022 : mois affiché dans le calendrier afin de sélectionner la date de début de la cédule. 3. 2022-04-25 :date du premier jour où débute la cédule. 4. Choisir une adresse : numéro civique et nom de la rue où aller chercher le client. Possibilité de choisir le temps prioritaire (ex.: 5 minutes avant l'heure désirée). Note : les raccourcis commerces fonctionnent dans le champ de la rue. 5. Choisir des restrictions :vous pouvez attribuer des restrictions à ces appels (ex.: chat, chien, etc.) 6. Heure :heure à laquelle le client désire avoir le taxi devant chez lui. Note : le temps prioritaire (ex.: 5 minutes avant l'heure désirée) est établi lors du choix d'une adresse (voir point 4) 7. Type de récurrence (onglets) : Jours : à choisir lorsqu'un client désire un véhicule à un ou des jours de la semaine précis (ex.: tous les lundis et mercredis). Selon un modèle : à choisir lorsqu'un client désire intégrer un modèle déjà existant (ex.: selon le calendrier de la commission scolaire). Jour mois : à choisir lorsqu'un client désire un taxi à une date précise durant un mois (ex.: tous les premiers du mois). 8. Sélection: Jours: Cocher les jours que le client désire un taxi. Selon un modèle: Choisir le modèle Jour mois: Choisir le jour dans le mois que le client désire un taxi. 9. Répéter tous les: À l'aide du menu déroulant, choisir combien de fois la cédule se répètera. 10. Jusqu'au :Choisir la date de fin de la cédule. 11. Options supplémentaires : Zonage aléatoire: Pour utiliser une autre séquence de zonage que celle établie par la rue. Répartition manuelle: L'appel restera à l'écran de la répartition jusqu'à ce qu'un répartiteur donne l'appel à un véhicule. 12. Remarques : Si nécessaire, la répartition peut inscrire une remarque pour le chauffeur. Gestion des modèles 1. Nom du modèle : Tous les modèles créés seront affichés dans cette liste. 2. Date des voyages : En cochant une date, le modèle sera envoyé automatiquement dans le système lorsque la date arrivera. 3. Client associés : Tout les utilisateurs du dossier client qui ont été ajoutés dans le modèle. 4. Nouveau modèle : Pour la création d'un nouveau modèle. 5. Modifier un modèle : Pour la modification d'un modèle existant. Ne pas oublier d'enregistrer les changements que vous faites. Lors de la création d'un nouveau modèle, il faudra entrer un nom correspondant à la demande nécessaire, une date de début et une date de fin, et finalement un numéro PO. Lors de la modification d'un modèle, vous ne pourrez que changer le nom et le numéro PO.