De Base de connaissances Fraxion
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Lorsque la répartition envoie un appel, un signal sonore se fait entendre et rectangle jaune apparaîtra à l’écran.
À partir de ce moment, le chauffeur quelques secondes pour accepter ou refuser l'appel.
: Pour accepter l'appel.
: Pour refuser l'appel.
Note : Attention, refuser un appel peut amener à une pénalité
Écran d'appels
- Carte affichant votre position actuelle.
- Le bouton activant le guide vocal. À la manière d'un GPS conventionnel, le logiciel vous guidera vers l'adresse de votre client.
- Adresse à laquelle vous devez vous rendre afin de récupérer votre prochain client.
- Note du répartiteur, spécifique à ce client.
- Date et heure à laquelle l'appel vous a été donné.
- Lancer un appel automatisé pour avertir le client de votre arrivée. Si le téléphone devient vert, c'est que le client a répondu.
- Déclarer votre client absent (no load).
- Crochet pour fermer votre appel et indiquer que vous êtes nouvellement disponible.
Fonction en direction
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