Tablettes/Écran Appels

De Base de connaissances Fraxion
Sauter à la navigation Sauter à la recherche
Recevoir un appel.
NouvelAppel.jpg

Lorsque la répartition envoie un appel, un signal sonore se fait entendre et rectangle jaune apparaîtra à l’écran.

À partir de ce moment, le chauffeur quelques secondes pour accepter ou refuser l'appel.
Accepter.PNG : Pour accepter l'appel.
Refuser.PNG : Pour refuser l'appel.
Note : Attention, refuser un appel peut amener à une pénalité

Écran d'appels

Appels.PNG
  1. Carte affichant votre position actuelle.
  2. Le bouton activant le guide vocal. À la manière d'un GPS conventionnel, le logiciel vous guidera vers l'adresse de votre client.
  3. Adresse à laquelle vous devez vous rendre afin de récupérer votre prochain client.
  4. Note du répartiteur, spécifique à ce client.
  5. Date et heure à laquelle l'appel vous a été donné.
  6. Lancer un appel automatisé pour avertir le client de votre arrivée. Si le téléphone devient vert, c'est que le client a répondu.
  7. Déclarer votre client absent (no load).
  8. Crochet pour fermer votre appel et indiquer que vous êtes nouvellement disponible.

Fonction en direction

En direction img1.jpg


En direction img2.jpg


En direction img3.jpg