Différences entre versions de « Transport Adapté »
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− | Le | + | {{Menu}} |
+ | {{Intro|Le transport adapté est un système de transport offrant de l'aide aux personnes ayant une déficience dans leurs accomplissements ou une limitation sur le plan de la mobilité. Tout comme le transport régulier, cela importe le transport d'un client d'un point A au point B, et il se peut que plusieurs clients soient sur le même trajet.}} | ||
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− | [[ | + | = Transport adapté pour la répartition = |
− | + | Pour pouvoir avoir accès au système de transport adapté, appuyer sur la touche F12 de votre clavier pour avoir le menu ci-dessous. Sur les 20 options disponibles, 17 d'entres eux sont pour le transport adapté. | |
+ | </br> | ||
+ | [[File:Menu_F12_Déroullant.png]] | ||
− | = | + | {| style="font-size:20px; text-align:center;" |
+ | |[[#Rajouter un TA|Rajouter un TA]] • [[#TA|TA]] • [[#Recherche Par X|Recherche Par X]] • [[#Liste des tournées de TA|Liste des tournées de TA]] • [[#Transferer les données|Transferer les données]] • [[#Imprimer Route|Imprimer Route]] • [[#Assigner Voiture|Assigner Voiture]] • [[#Afficher Gestionnaire des tâches|Afficher Gestionnaire des tâches]] • [[#Ouvrir un appel répartis supp.|Ouvrir un appel répartis supp.]] • [[#Ouvrir un tableau accrochage supp.|Ouvrir un tableau accrochage supp.]] • [[#Créer Note pour Poste|Créer Note pour Poste]] • [[#Afficher Info Tel|Afficher Info Tel]] •[[#Exportation TA|Exportation TA]] • [[#Facturation TA|Facturation TA]] | ||
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+ | === Rajouter un TA === | ||
+ | Cette option sera la plus importante pour le transport adapté puisqu'elle permet d'ajouter et de voir des trajets. Pour voir un trajet, inscrivez le numéro de la route dans l'emplacement indiqué et le tout se compilera avec les données précédemment enregistrées. Pour créer un trajet, inscrivez une nouvelle route et remplissez les données avec les informations nécessaire : Heure de départ, location de départ, arrêt du départ, destination, arrêt de la destination, le nom du client ou sa matricule, la méthode de paiement, les appareils des clients (si nécessaire), et finalement l'heure de rendez-vous. Vous pourrez ensuite enregistrer la route avec la disquette en bas à droite. | ||
+ | Vous pouvez aussi voir le trajet le plus rapide avec la mini-map intégré. Dans le cas d'une création d'une route, le coût total et voiture seront vide. Vous pouvez attribuer un véhicule par cette fenêtre ou laisser le système choisir un véhicule. Le coût total sera ajouté par le chauffeur à la fin de la course. | ||
+ | <br> | ||
+ | [[File:Capture_F12_rajouter_t.a_CoE0019.png|600x178px|]] | ||
+ | </br></br> | ||
− | + | === TA === | |
− | + | === Recherche Par X === | |
− | + | Ces options vous permet de voir des TA dépendamment de la sélection choisi. Lorsqu'une recherche est faite, il ne doit pas avoir d'erreur dans la sélection puisqu'il ne sortira aucune données. L'option <b>Liste des tournées de TA</b> est plus facile à utiliser et à jour. Voici un exemple si bas: la sélection est «VA1» donc il sort tout les VA1 de la liste pour la date choisi (2023/04/26). | |
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− | + | [[File:TA_Recherche_Date.png]][[File:TA_Resultat_Recherche_Date.png]] | |
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− | == | + | === Liste des tournées de TA === |
+ | Lors de l'ouverture de la liste, il faudra décocher l'option «<b>Séquence Non Assignée pour une voiture</b>» avant de choisir une date puis de Rafraichir. La liste des tournées du jour s'afficheront plus bas avec l'heure, l'adresse de départ et d'arrivé, le montant de la course, puis finalement le nom du client. | ||
− | + | [[File:Liste_Tournee_TA.png]] | |
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− | == | + | === Transférer les données === |
− | + | Ceci vous permet de transférer un fichier vers Fraxion pour vos TA, et il y a deux façons. Ceux qui utilise le système de Parcours et Trapèze, puis ceux qui utilise Giro. | |
− | + | Pour Giro, les TA sont envoyés directement dans leur logiciel que les répartiteurs utilisent via accès. Pour Parcours et Trapèze, ils sont envoyés par Internet au serveur de la compagnie, puis importer par F12 avec le transfère de données. | |
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− | + | Dans la fenêtre qui s'ouvrira (Image ci-dessous), l'option <b>Fichier</b> ouvrira votre explorateur de fichier pour que vous puissiez sélectionner votre document en question pour le transfert. L'option <b>Internet</b> vous connectera avec Parcours et Trapèze pour faire le transfert. La barre de sélection à la droite permet de résoudre des problèmes de "mauvaise date". Lorsqu'il y a cette erreur, simplement changer la sélection pour lui du dessous et réessayer le transfert. | |
− | + | [[File:Transfer_Donnees_TA.png]] | |
+ | </br></br> | ||
− | + | === Imprimer Route === | |
− | + | Dans cette option, vous pouvez imprimer* la liste des TA d'une certaine date soit par Route ou par Voiture, puis les trier par numéro ou heure des trajets. | |
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− | + | <b>Impression par route</b> : Sort tout les voyages de la journée pour la route en question.</br> | |
− | + | <b>Impression par voiture</b> : Sort tout les voyages de la journée pour le véhicule en question.</br> | |
− | + | <b>Ordre par numéro</b> : En ordre de numéro, la liste sera plus simple à suivre et à travailler.</br> | |
+ | <b>Ordre par heure</b> : En ordre d'heure, il sera plus facile de trouver un transport précis.</br> | ||
− | + | [[File:Imprimer_TA.png]] | |
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− | + | <i>*Une imprimante est nécessaire pour cette option</i> | |
− | + | </br></br> | |
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− | == | + | === Assigner Voiture === |
− | + | De cette option, vous pouvez envoyer une route à un véhicule directement. L'option <b>Liste des tournées de TA</b> est plus facile à utiliser et à jour. | |
− | + | [[File:Assigner_TA.png]] | |
− | + | </br></br> | |
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− | == Afficher | + | === Afficher Gestionnaire des tâches === |
− | + | {{loupe|Voir l'article complet : [[Répartition/Gestionnaire des tâches|Gestionnaire des tâches]].}} | |
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+ | Cette page n'est pas reliée avec les TA directement mais il se pourrait qu'une route se trouve dans ce gestionnaire. Simplement double-cliquer sur votre sélection puis corriger la tâche avec ce qui est demandé. | ||
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+ | [[File:Gestionnaire_Tache.png]] | ||
+ | </br></br> | ||
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+ | === Ouvrir un appel répartis supp. === | ||
+ | Cette option ouvre une nouvelle page pour les appels répartis. Cela permet d'avoir la répartition et la réception d'ouvert en même temps. | ||
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+ | === Ouvrir un tableau accrochage supp. === | ||
+ | Cette option ouvre une page d'un tableau d'accrochage pour voir les véhicules. Cela permet de voir quel véhicule est dans quel zone lorsque le téléphoniste/répartiteur prend un appel. | ||
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+ | === Créer Note pour Poste === | ||
+ | Depuis cet emplacement, un répartiteur peut envoyer un message à un autre répartiteur qui sera affiché au haut de sa réception, là où le nom de la compagnie est affiché. | ||
+ | Pour la personne recevant le message, pour le fermer il faut appuyer sur F8. | ||
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+ | [[File:Note_Poste.png]] | ||
+ | </br></br> | ||
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+ | === Afficher Info Tel === | ||
+ | Comme le titre l'indique, ceci permet d'ouvrir l'info téléphonique. Il affiche le nombre d'appel en attente, qui est actif, non actif ou sur un appel. | ||
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+ | [[File:InfoTel.png]] | ||
+ | </br></br> | ||
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+ | === Exportation TA === | ||
+ | Vous pouvez exporter toutes les courses TA du système par cette option. Simplement entrer une date de début et fin, puis créer les fichiers Excel.</br> | ||
+ | <b>TRÈS IMPORTANT :</b> N'oublier pas de sauvegarder toute instance d'Excel lorsque vous exportez. Tout ce fermera sans deuxième avis d'Excel. | ||
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+ | [[File:Exportation_TA.png]] | ||
+ | </br></br> | ||
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+ | === Facturation TA === | ||
+ | Similaire à l'option précédente, vous pouvez exporter la facturation de vos TA. Entrer un date de début et fin, puis créer les fichiers Excel.</br> | ||
+ | <b>TRÈS IMPORTANT :</b> N'oublier pas de sauvegarder toute instance d'Excel lorsque vous exportez. Tout ce fermera sans deuxième avis d'Excel. | ||
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+ | [[File:Facturation_TA.png]] | ||
+ | </br></br> | ||
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+ | = Transport adapté pour la tablette = | ||
+ | Lorsque vous avez entrer sur votre compte Fraxion sur votre tablette, vous allez dans <b>Transport adapté</b>. De cette page, vous verrez soit une erreur disant qu'aucune tournée n'est disponible pour la journée, ou vous verrez les courses de disponible. | ||
+ | |||
+ | [[TransportAdapte_Erreur.png]][[TransportAdapte_Tournee.png]] |
Version actuelle datée du 21 juin 2023 à 10:37
Le transport adapté est un système de transport offrant de l'aide aux personnes ayant une déficience dans leurs accomplissements ou une limitation sur le plan de la mobilité. Tout comme le transport régulier, cela importe le transport d'un client d'un point A au point B, et il se peut que plusieurs clients soient sur le même trajet. |
Transport adapté pour la répartitionPour pouvoir avoir accès au système de transport adapté, appuyer sur la touche F12 de votre clavier pour avoir le menu ci-dessous. Sur les 20 options disponibles, 17 d'entres eux sont pour le transport adapté.
Rajouter un TACette option sera la plus importante pour le transport adapté puisqu'elle permet d'ajouter et de voir des trajets. Pour voir un trajet, inscrivez le numéro de la route dans l'emplacement indiqué et le tout se compilera avec les données précédemment enregistrées. Pour créer un trajet, inscrivez une nouvelle route et remplissez les données avec les informations nécessaire : Heure de départ, location de départ, arrêt du départ, destination, arrêt de la destination, le nom du client ou sa matricule, la méthode de paiement, les appareils des clients (si nécessaire), et finalement l'heure de rendez-vous. Vous pourrez ensuite enregistrer la route avec la disquette en bas à droite. Vous pouvez aussi voir le trajet le plus rapide avec la mini-map intégré. Dans le cas d'une création d'une route, le coût total et voiture seront vide. Vous pouvez attribuer un véhicule par cette fenêtre ou laisser le système choisir un véhicule. Le coût total sera ajouté par le chauffeur à la fin de la course.
TARecherche Par XCes options vous permet de voir des TA dépendamment de la sélection choisi. Lorsqu'une recherche est faite, il ne doit pas avoir d'erreur dans la sélection puisqu'il ne sortira aucune données. L'option Liste des tournées de TA est plus facile à utiliser et à jour. Voici un exemple si bas: la sélection est «VA1» donc il sort tout les VA1 de la liste pour la date choisi (2023/04/26). Liste des tournées de TALors de l'ouverture de la liste, il faudra décocher l'option «Séquence Non Assignée pour une voiture» avant de choisir une date puis de Rafraichir. La liste des tournées du jour s'afficheront plus bas avec l'heure, l'adresse de départ et d'arrivé, le montant de la course, puis finalement le nom du client. Transférer les donnéesCeci vous permet de transférer un fichier vers Fraxion pour vos TA, et il y a deux façons. Ceux qui utilise le système de Parcours et Trapèze, puis ceux qui utilise Giro. Pour Giro, les TA sont envoyés directement dans leur logiciel que les répartiteurs utilisent via accès. Pour Parcours et Trapèze, ils sont envoyés par Internet au serveur de la compagnie, puis importer par F12 avec le transfère de données. Dans la fenêtre qui s'ouvrira (Image ci-dessous), l'option Fichier ouvrira votre explorateur de fichier pour que vous puissiez sélectionner votre document en question pour le transfert. L'option Internet vous connectera avec Parcours et Trapèze pour faire le transfert. La barre de sélection à la droite permet de résoudre des problèmes de "mauvaise date". Lorsqu'il y a cette erreur, simplement changer la sélection pour lui du dessous et réessayer le transfert. Imprimer RouteDans cette option, vous pouvez imprimer* la liste des TA d'une certaine date soit par Route ou par Voiture, puis les trier par numéro ou heure des trajets. Impression par route : Sort tout les voyages de la journée pour la route en question. *Une imprimante est nécessaire pour cette option
Assigner VoitureDe cette option, vous pouvez envoyer une route à un véhicule directement. L'option Liste des tournées de TA est plus facile à utiliser et à jour. Afficher Gestionnaire des tâches Voir l'article complet : Gestionnaire des tâches.
Cette page n'est pas reliée avec les TA directement mais il se pourrait qu'une route se trouve dans ce gestionnaire. Simplement double-cliquer sur votre sélection puis corriger la tâche avec ce qui est demandé. Ouvrir un appel répartis supp.Cette option ouvre une nouvelle page pour les appels répartis. Cela permet d'avoir la répartition et la réception d'ouvert en même temps.
Ouvrir un tableau accrochage supp.Cette option ouvre une page d'un tableau d'accrochage pour voir les véhicules. Cela permet de voir quel véhicule est dans quel zone lorsque le téléphoniste/répartiteur prend un appel.
Créer Note pour PosteDepuis cet emplacement, un répartiteur peut envoyer un message à un autre répartiteur qui sera affiché au haut de sa réception, là où le nom de la compagnie est affiché. Pour la personne recevant le message, pour le fermer il faut appuyer sur F8. Afficher Info TelComme le titre l'indique, ceci permet d'ouvrir l'info téléphonique. Il affiche le nombre d'appel en attente, qui est actif, non actif ou sur un appel. Exportation TAVous pouvez exporter toutes les courses TA du système par cette option. Simplement entrer une date de début et fin, puis créer les fichiers Excel. Facturation TASimilaire à l'option précédente, vous pouvez exporter la facturation de vos TA. Entrer un date de début et fin, puis créer les fichiers Excel. Transport adapté pour la tabletteLorsque vous avez entrer sur votre compte Fraxion sur votre tablette, vous allez dans Transport adapté. De cette page, vous verrez soit une erreur disant qu'aucune tournée n'est disponible pour la journée, ou vous verrez les courses de disponible. |