De Base de connaissances Fraxion
Sauter à la navigation
Sauter à la recherche
| Les pages qui suivent sont un guide pour la répartition SIV de Fraxion.
|
Démarrer la Répartition Fraxion
Pour démarrer le logiciel, cliquez sur l'icône « Répartition Fraxion », normalement situé sur le bureau de l'ordinateur.
Si l'icône n'apparaît pas sur le bureau, vous la trouverez dans l'Explorateur Windows : C:\Program Files (x86)\Répartition Fraxion\Repartition Fraxion.exe
Cliquez-droit sur le fichier Répartition Fraxion.exe et sélectionnez « Épingler à la barre des tâches ».
Authentification de l'utilisateur
Vous pouvez sélectionner la couleur de l'écran de répartition que vous préférez. Généralement, le bleu fatigue moins les yeux.
Les utilisateurs peuvent être créés dans le module Gestion utilisateurs. C'est également à cet endroit que les utilisateurs peuvent changer leur mot de passe.
Les mots de passe peuvent être composés de lettres, de chiffres et sont sensibles à la case. Il n'y a pas de nombre minimal ou maximal de caractères pour former un mot de passe.
Le menu principal est le premier écran lorsqu'un utilisateur entre son code. Ce menu peut varier d'un utilisateur à l'autre et d'une compagnie à l'autre, selon le secteur d'activité ou les besoins de celle-ci. Dans la capture d'écran ci-dessous, tous les cas de figure sont présentés. Des boutons peuvent être ajoutés ou retirés, selon les accès permis aux utilisateurs. Voir la page Gestion utilisateurs.
- Répartition : Écrans pour la prise d'appels et la répartition des appels.
- Tableau Accrochage : Sert à voir rapidement l'ensemble des véhicules, la répartition des véhicules dans les zones et leur rang.
- Dossier chauffeur : Module de gestion des chauffeurs, les détails, les permissions, les restrictions.
- Gestion utilisateurs : module utilisé pour gérer les utilisateurs, les téléphonistes et les répartiteurs. C'est également dans ce module que l'on peut accorder des accès spécifiques aux employés.
- Zonage de rue : module servant à ajouter de nouvelles rues, modifier les zones associées aux adresses, etc.
- Zonage sur carte : module utilisé pour dessiner les zones, ajuster les vertices.
, modifier un ensemble de configurations relatives au zonage, etc.
- Raccourci - Commerce : Dans ce module, on peut associer un commerce à une adresse pour une prise d'appel plus efficace.
- Recherche complète : Similaire à la fonction « F5 » dans la Répartition - réception des appels.
- Trace GPS : Utilisé pour suivre le trajet fait par un véhicule dans le passé.
- Trace GPS TA : Comme pour la trace GPS régulière, ce module est spécifique au transport adapté (TA).
- Configuration SIV : Endroit où vous pouvez configurer le système des pénalités pour opérateurs de véhicules.
- Postes spéciaux : Permet de créer des postes spéciaux.
- Céduleur : Utile pour créer des appels récurrents et ponctuels.
- Ouvrir Accès : Une fonction qui permet d'ouvrir une page externe pour les transports adaptés.
- Dossier Client Admin : Permet de faire la gestion des clients, des entreprises, des contrats, etc.
- Conversion rue : Permet une concordance entre une adresse mal orthographiée versus la réelle adresse telle qu'elle est inscrite dans la base de données.
- Exportation TC : Exporte des données relatives au transport collectif.
- Transport collectif : Routes établies par le transporteur régional mais effectué par taxi.
- Statistiques - Rapports : Rapports sous forme de données concernant le nombre de prises d'appels, les appels répartis, les voitures, etc.
- Voir TA confirmation : Recherche d'un numéro de confirmation d'un transport adapté effectué par un véhicule.
- Code postal TA : Recherche d'une adresse pour un transport adapté par le code postal dont on peut modifier le temps et le zonage.
- Mémo véhicule(s) : Message général destiné à toutes les voitures qui sera envoyé à celles-ci en une seule fois.
- Messages [0] : Message entre les utilisateurs, les répartiteurs, les téléphonistes et l'administration.
- Déconnecter : Ferme le logiciel Fraxion.
|
